航空服务专业部联合办学之《表达与沟通》课顺利开展

2018年11月7日、8日，北京开放大学闫晓春副教授携北京开放大学教师团队，为航空服务专业部2018高级联合办学的大专学生现场讲授了《表达与沟通》课。该课程是联合办学开展以来的又一门特色课程，除序言和结束语之外，课程学习共分为七个模块：分别是“爱的探索”、“智慧存款”、“有效处理冲突”、“有效处理差异”、“情感智慧”、“自我情绪调节五要诀”、“关系修复十步骤”。闫老师特别针对高技生年龄段的特点，以及专业部学生日常生活中常常遇到的沟通问题，设计了相关的授课内容和案例分析。在授课过程中，闫老师将约200人的学生每10人分为一个组，开展工作坊式的学习和讨论，每组分别指定了相应的指导教师辅助组织教学和引导学生讨论和发言。课后，闫老师还为同学们设计了特别的考核作业，同时提供了一些表达沟通类的参考书目，要求学生阅读并写出读后感，作为考核成绩的一部分。

经过两天的学习，学生们印象深刻，感觉干货满满，受益匪浅；对闫老师生动、细致的讲解和教师团队循循善诱的辅导表示非常感谢。许多学生都在各自的微信中分享了自己的学习心得和收获。学生们希望今后能够在日常生活中运用表达和沟通的技巧，使自己的表达能力和水平有所提升；并通过阅读指定书目，能够完善关注的内容体系，提高理论知识水平。