航空服务专业部组织参与

“第四届天下潮商经济年会·北京论坛”

2017年12月15日、16日，星光志愿者协会新媒体分会协同航空服务专业部学生会实践部全体成员，组织36名志愿者前往北京饭店和首都机场，参加了“第四届天下潮商经济年会·北京论坛”志愿者活动。此次活动的主要内容为机场接机和会务协助及指引，主管老师组织学生志愿者进行了2次岗前培训。培训中，首先进行人员的签到，对志愿者进行分组，并根据不同的岗位进行培训，最后布置工作的行程以及工作安排充分展现志愿者的工作态度。培训结束后，志愿者们感到本次培训对今后志愿者服务工作的重要性。通过此次活动，专业部的学生活动及管理，展现了志愿者随叫随到的奉献精神，提高了活动组成的速度与质量，推进了志愿者活动更高的效率。

12月15日，新媒体分会12名志愿者参加了第一天的志愿服务。此次服务分为二组，第一组前往首都机场进行接机，第二组前往北京饭店进行签到工作并协助工作人员为来宾办理入住。12月16日，新媒体分会36名志愿者进行了第二天的志愿服务工作。其中，前一天前往接机任务的志愿者继续在首都机场进行接机，另一部分的志愿者去往北京饭店金色大厅进行会场指引，会务协助和协助颁奖。在活动过程中，志愿者都十分认真，尽职尽责的完成好每一个岗位任务，以此体现了志愿者服务他人、不求回报的精神。

通过此次活动，志愿者学会了更多与人沟通的技巧，遇到问题帮人解决问题的经验和耐心，并促使每一位志愿者在不同的岗位上都有丰富的收获与经验，这些都让志愿者在未来志愿服务工作的道路上更加优秀，更加完美。